Perguntas Frequentes

Tire todas as suas dúvidas sobre a TIXWALLET

A TIXWALLET é um sistema de pontos (não é dinheiro eletrônico) que recompensa você por comprar ingressos. Você ganha 1% de cashback em cada compra com PIX ou cartão e pode usar esses pontos como desconto em futuros eventos.

Você ganha pontos de 2 formas: 1) Comprando ingressos com PIX ou cartão (1% de cashback), 2) Em promoções especiais da TIXARENA.

100 pontos = R$ 1,00 de desconto. Por exemplo, se você tem 5.000 pontos, isso equivale a R$ 50,00 de desconto na próxima compra.

Não. Os pontos são créditos promocionais que só podem ser usados para comprar ingressos na TIXARENA. Isso garante que o sistema seja legal e seguro, dentro das regras do Banco Central.

Sim, os pontos são válidos por 12 meses a partir da data que você os ganhou. Você receberá avisos antes dos pontos expirarem.

Não. Cashback só é gerado quando você paga com dinheiro real (PIX ou cartão). Se você usar pontos, não ganha cashback sobre eles, evitando um ciclo infinito.

Sim! A TIXWALLET não é uma conta bancária, são créditos promocionais. Está totalmente dentro das regras do Banco Central brasileiro e regulações internacionais. Seus dados são protegidos com criptografia.

Cada moeda (BRL, ARS, EUR, USD) funciona independentemente. Pontos em EUR só podem ser usados na Europa, em BRL só no Brasil, e assim por diante.

Sim! Você pode transferir pontos diretamente para outros usuários através do QR Pay.

Sim! Você pode depositar via PIX na TIXWALLET.

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