Guia de Segurança

Segurança em primeiro lugar

Conectar com pessoas novas é parte da TIXARENA, e queremos que essa experiência seja segura pra todo mundo. Reunimos aqui orientações práticas pra você aproveitar a plataforma com tranquilidade, seja conversando, marcando um rolê ou indo a um evento.

Antes de conectar

O que manter em mente enquanto ainda estão se conhecendo pela plataforma:

Nunca envie dinheiro, presentes caros, transferências ou empréstimos pra alguém que você conheceu aqui. Pedidos assim, mesmo com histórias emocionantes, são o principal sinal de golpe.
Guarde suas informações sensíveis. Endereço de casa, CPF, passaporte, dados bancários e rotina do dia a dia (horário da academia, do trabalho) não precisam ser compartilhados pra conhecer alguém.
Mantenha a conversa dentro da TIXARENA nas primeiras trocas. É onde temos visibilidade pra proteger você e agir se algo sair do combinado.
Desconfie de quem só pode conversar por foto ou texto e nunca por vídeo. Uma chamada curta antes de encontrar ajuda a confirmar que a pessoa é quem diz ser.
Pesquise. Se algo parece bom demais pra ser verdade, confie no seu instinto e faça uma busca rápida com o nome e as fotos.

Antes de encontrar pessoalmente

Combinou de se ver ao vivo? Estas orientações valem pra qualquer primeiro encontro:

Marque em local público e movimentado. Bar, café, evento, restaurante. Nunca em casa, a sua ou a da outra pessoa, no primeiro encontro.
Use transporte próprio. Ir e voltar por conta própria mantém sua autonomia pra sair quando quiser, sem depender de carona.
Avise alguém de confiança. Fala com quem você vai, onde, e mais ou menos até que horas. Combine de mandar uma mensagem depois.
Celular carregado. Saia com bateria suficiente e, se possível, leve um carregador portátil.
Tenha um plano B. Saber como chegar em casa mesmo se o plano original não der certo é básico.
Confie no seu instinto. Se algo parece estranho antes mesmo de sair de casa, remarque ou cancele. Você não deve explicação a ninguém.

Durante o encontro

No momento em que vocês estão juntos:

Bebida só do bar ou do garçom, direto. Não aceite bebida que já chegou servida da mão de outra pessoa.
Não deixe sua bebida sozinha. Se for ao banheiro, peça outra ao voltar.
Conheça seu limite com álcool e não sinta pressão pra passar dele. Tudo que exige que você esteja fora de si pra acontecer não vale.
Se em qualquer momento você se sentir desconfortável, saia. Funcionários do local, seguranças e motoristas de app são aliados. Peça ajuda sem hesitar.

Saúde e consentimento

Intimidade física é conversa, não suposição:

Consentimento é dito, continua sendo dado durante e pode ser retirado a qualquer momento. Silêncio ou estar alterado não é consentimento.
Converse sobre saúde sexual antes. Testes recentes, proteção, histórico. Uma conversa honesta protege os dois.
Use preservativo. É a forma mais simples de reduzir risco de IST e gravidez não planejada.

Privacidade e seus dados

Controle o que aparece no seu perfil e o que você compartilha em conversa:

Escolha fotos suas de rosto, mas evite mostrar sua casa, número de porta, placa do carro ou uniforme do trabalho. Pequenos detalhes dizem muito.
Sua localização exata, local de trabalho e rotina são informações pra quem você já confia, não pra alguém que você acabou de conhecer.
Se alguém insistir em dados pessoais antes de construir confiança, é sinal de que algo está errado. Você pode sempre recuar.

Viagens e situações sensíveis

Conectar em uma cidade ou país novo pede atenção extra:

Pesquise as leis e a cultura local antes de viajar, especialmente em relação a orientação sexual e identidade de gênero. Nem todos os lugares são igualmente seguros.
Não revele o nome do hotel ou endereço onde está hospedado até confiar. Prefira marcar em local público neutro.

Se algo der errado

Você tem ferramentas na plataforma pra agir na hora:

Bloquear. No perfil ou na conversa, o menu tem a opção de bloquear. Pessoas bloqueadas não veem seu perfil nem conseguem te contatar.
Denunciar. Denúncias são confidenciais e revisadas pela nossa equipe de confiança e segurança. Envie sem medo, mesmo que não tenha certeza absoluta.
Emergência imediata. Se você ou alguém está em risco, contate as autoridades locais primeiro. Depois nos avise pelo email abaixo pra agirmos na conta.
Email: security@tixarena.com

Lembrete final

Nenhuma plataforma substitui o seu bom senso. A maioria dos encontros transcorre sem problema. Quando algo parecer estranho, a decisão mais segura é pausar, conversar com alguém de confiança e agir com calma.