Diretrizes da Comunidade

1. Nossos Valores Comunitários

A TIXARENA é uma comunidade global de entusiastas de eventos. Estamos comprometidos em fornecer um ambiente seguro, respeitoso e inclusivo para todos — participantes, organizadores, artistas e parceiros de locais.

2. Código de Conduta

Todos os usuários devem:

• Tratar outros usuários com respeito e cortesia
• Fornecer informações precisas em perfis, listagens de eventos e comunicações
• Respeitar a propriedade intelectual de outros
• Seguir as regras específicas de cada arena da TIXARENA Social
• Reportar violações ao invés de retaliar

3. Comportamento Proibido

O seguinte é estritamente proibido na TIXARENA:

• Assédio, bullying, ameaças ou intimidação de qualquer tipo
• Discurso de ódio, discriminação ou conteúdo que promova violência
• Compartilhamento de conteúdo sexualmente explícito ou solicitação de serviços sexuais
• Personificação de outros usuários ou figuras públicas
• Spam, publicidade não solicitada ou mensagens repetitivas
• Criação de perfis falsos ou uso da plataforma sob falsos pretextos
• Compartilhamento de informações pessoais de outros sem consentimento

4. Regras das Arenas da TIXARENA Social

Regras adicionais para os recursos da TIXARENA Social:

• Kiss: Interações de namoro respeitosas apenas. Nenhum conteúdo explícito não solicitado. Idade mínima: 18 anos.
• Networking: Conduta profissional esperada. Nenhuma proposta de venda não solicitada.
• Grupos: Interações de grupo amigáveis. Nenhum comportamento excludente.
• Cinema: Companhia genuína. Nenhuma solicitação comercial.

5. Medidas Antifraude

A TIXARENA implementa as seguintes medidas para proteger nossa comunidade:

• Processo de verificação de produtores antes que eventos possam ser publicados
• Detecção automatizada de listagens fraudulentas e atividades suspeitas
• Processamento seguro de pagamentos com detecção de fraude
• Validação de ingressos baseada em QR code para prevenir falsificação
• Monitoramento de contas para padrões de comportamento incomuns

6. Como Reportar Violações

Se você encontrar comportamento que viole essas diretrizes:

• No app: Use o botão de denúncia em qualquer perfil, mensagem ou evento
• Email: Contate [email protected]
• Preocupações urgentes de segurança: Contate as autoridades locais primeiro, depois nos notifique

Todas as denúncias são analisadas em até 24 horas. Levamos cada denúncia a sério e mantemos a confidencialidade.

7. Consequências das Violações

Dependendo da gravidade da violação, as consequências podem incluir:

• Advertência e remoção de conteúdo
• Suspensão temporária de funcionalidades da conta
• Encerramento permanente da conta
• Denúncia às autoridades (para atividades ilegais)

8. Contato

Segurança da comunidade: [email protected]

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